136个日夜,3264小时超长待机 ——城北医院预检分诊小姐姐们的“战疫”之旅

2020-07-29

在西安城北医院东大门

有这么一群

身着密不透气的白色隔离衣

手里时刻紧握着体温枪

认真检测着每一位进入医院的人们

……

没错,今天即将登场的是门诊预检分诊处的小姐姐们

预检分诊是医院鉴别发热患者的第一道关口,也是医院新冠肺炎疫情防控的第一道关口。自我院被确定为未央区新冠肺炎疫情隔离人员医学观察定点医院以来,医院就安排医护人员对所有进入医院的人员进行预检分诊。目前,医院东大门预检分诊工作已进入常态化阶段。

随着疫情形势的好转,我院逐步恢复日常诊疗业务,但疫情防控工作却丝毫没有松懈。为进一步筑牢疫情防线,守好医院的第一道关口,自3月中旬以来,我院专门成立了一支由门诊护理人员组成的预检分诊工作小组,全力做好预检分诊工作。至此,这群业务能力强、服务态度好、吃苦又耐劳的小姐姐们在门诊办单凯歌主任的带领下,开始了日夜兼程的“抗疫守门”之旅,在尽职尽责地把好第一道关口的同时,也为患者提供热情周到的导诊服务。

通常情况下,门诊预检分诊的主要工作就是完成每一名进入医院人员的健康一码通查验、体温测量、人员信息登记等。但由于医院人手紧缺,这群小姐姐们还兼顾着预检分诊处环境消杀、患者导医导诊服务、隔离区快递签收等多项工作,承受了不小的压力。

预检分诊,看似简单的工作,夏日的高温何尝不是一种严峻的“烤验”。

为了提升预检分诊效率,避免来院患者在入口聚集,预检分诊设在门诊楼东门外。入夏后室外气温高,站在与预检分诊处最大的感受就是“热”,尤其是中午前后,在近40℃的高温炙烤下,护士服外面还要穿着一层包裹严实的隔离衣,不一会功夫里面的衣服就被湿透了。

预检分诊专职人员刘君艳说:“因为岗位特殊,24小时必须有人坚守,每天三班倒,组里的护士姐妹们都要在室外持续工作数小时,值班时吃饭都是轮流去,还要兼顾着消杀、导诊、收送快递等工作,大家几乎没有休息时间。虽然天气炎热,大家也很辛苦,但是没有人抱怨。”

作为一名经验丰富、有责任担当的老护理人,刘君艳自疫情爆发时就担任着重要职责。现今,是她和梁玉娟、朱婷等老组员在医院东大门预检分诊处岗位上坚守的第136余天。她们以老带新,带领着新加入的组员轮流值守,团结协作,历经冬春酷暑,从没出过任何差错。

只要站到岗位上,大家心里想的就是严把入口关,同时为患者做好解释和引导工作。

遇到个别对筛查工作不配合、不理解的人、手机收不到验证码或者不会使用智能手机又着急进入医院的患者,她们总是一遍遍耐心的解释,帮助完成扫码操作,登记信息,安抚患者焦躁的情绪,引导患者有序进入医院。

在测量体温的同时,她们口中还念念有词地重复着流行病学调查询问。重重检查,细致服务,只为坚守防疫关口,保证医护人员及患者安全。

有些事,只要倾注心血

再平淡也能做得有声有色

比如波澜不惊的预检分诊工作

有些人,只要足够努力

再平凡也能星光熠熠

比如城北医院预检分诊处的小姐姐们

疫情不灭,我们不退!城北人用“真、扎、实、干”兑现了保障人民群众生命健康的诺言。预检分诊处的小姐姐们用“持之以恒”的坚守为城北人民筑起了坚实的健康防线,为疫情防控阻击战默默贡献着“城北力量”。