优质服务百日竞赛|内外兼修,打造优秀护理队伍

2021-12-17

古人云:不学礼,无以立。礼仪与护理工作密不可分,护士的仪表和风度是护士内心世界的外在表现,也是自我感情的流露,更是与患者传递交流信息的方式。优美的体态语言,是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。

为积极响应“优质服务百日竞赛”活动,进一步提升我院护理队伍的整体素质,塑造护士圣洁美好的职业形象,为患者提供更优质的护理服务,2021年12月16日,我院护理部组织进行了护士礼仪行为规范的专题培训,内容涉及仪容、服饰、体态、日常工作礼仪等多个方面。

培训开始前,护理部主任李晓宇强调了本次培训的意义及目的,希望大家能够珍惜并把握住此次来之不易的培训机会,认真学习各项礼仪规范,由内而外地提升自身的职业形象,提升我院护理队伍整体职业素养。

影像科护士长黄淑芳结合护理工作实践,讲解了护士礼仪规范与沟通技巧,包括站姿、坐姿、远、近距离提示、行走、蹲姿、持病历夹、推治疗车等动作细节。

副院长蒋美玲对本次培训进行了专业点评,并宣读了护理人员“优质服务百日竞赛”活动的评分标准,希望大家深刻领悟培训的意义,将理论知识与临床护理实践相结合,真正将各项礼仪规范落实到日常护理中。